Perguntas frequentesSe ficou algo no ar, fala com a gente — a gente responde rápido.
O que é o mymultas?add
O mymultas é uma plataforma de consulta de multas de trânsito. Você pode enviar uma planilha com seus veículos e receber um relatório pronto, ou integrar pela nossa API e automatizar tudo dentro do seu sistema.
Como funciona a consulta de multas?add
A gente conecta com as fontes oficiais (DETRAN de cada estado, Renainf do Denatran, Polícia Rodoviária Federal e prefeituras) e devolve, para cada veículo, a lista de autos de infração com valor, vencimento, pontuação, órgão autuador, local e código da infração.
Posso consultar por placa ou por Renavam?add
Sim. Você pode consultar pela placa, pelo Renavam ou pelos dois juntos, o que aumenta a cobertura e reduz falhas de identificação.
Quais órgãos o mymultas cobre hoje?add
DETRAN de todos os estados, Renainf, Polícia Rodoviária Federal e as principais prefeituras (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, entre outras). A cobertura é atualizada continuamente.
Preciso ser desenvolvedor para usar?add
Não. Se você trabalha com planilha, basta arrastar o arquivo no painel e esperar o relatório ficar pronto. Se tem um time técnico, a API devolve tudo em JSON e dispara webhooks quando cada job termina.
Os dados são seguros?add
Tudo trafega por HTTPS, as credenciais ficam criptografadas e cada consulta é registrada com data, placa e resultado. Você mantém o controle total sobre quem do time pode consultar o quê.
Quanto custa?add
Créditos pré-pagos desde R$ 4 (você pode comprar só 1 crédito; pacotes maiores no painel) e referência próxima a R$ 4 por consulta bem-sucedida no pacote mínimo; plano mensal de R$ 399 com até 100 consultas cobráveis no período da assinatura (padrão). Mais detalhes na página Preços.
Vocês cobram quando a consulta falha?add
Não. Só debitamos o crédito quando a consulta dá certo. Se o veículo foi encontrado sem multas, isso também é uma consulta bem-sucedida e o crédito é usado. Mas se der erro, indisponibilidade do órgão ou não conseguirmos localizar o veículo, você não paga nada.
Em quanto tempo recebo o resultado?add
A maior parte das consultas retorna em poucos segundos. Para lotes grandes (planilhas com milhares de veículos) o processamento é assíncrono e você recebe um aviso quando o relatório fica pronto.